Vos données

Politique de confidentialité

La Maison Kardiv accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données : bonjour@kardiv.com.

2. Données que nous collectons

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, numéro de téléphone.
• Données de paiement : elles sont saisies directement sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire.
• Données de contact : informations transmises via le formulaire de contact.
• Données de navigation : cookies et données techniques (voir la section « Cookies »).

3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités)

• Traiter et livrer vos commandes ;
• Gérer le paiement de façon sécurisée ;
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
• Respecter nos obligations légales et comptables ;
• Améliorer le site et votre expérience de navigation.

La base légale du traitement est l'exécution du contrat de vente, votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels) et le respect de nos obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données sont uniquement transmises aux partenaires nécessaires au traitement de votre commande :

• Stripe (prestataire de paiement) ;
• Vercel (hébergeur du site) ;
• le transporteur en charge de la livraison.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données du formulaire de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à bonjour@kardiv.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple pour mémoriser le contenu de votre panier). Des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS) et recours à des prestataires reconnus (Stripe, Vercel) pour le paiement et l'hébergement.

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026.